Одним з напрямків діяльності управління та відділень виконавчої дирекції Фонду у Хмельницькій області є забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення, оскарження їх дій (бездіяльності), відновлення порушених прав і законних інтересів громадян. Робота зі зверненнями громадян проводиться відповідно до вимог Конституції України, Закону України „Про звернення громадян“, Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування“, а також Порядку організації та проведення роботи зі зверненнями громадян, затвердженого наказом начальника управління ВД Фонду у Хмельницькій області № 115/07 від 25.04.2008 року.